ساعات کاری کنترل کالا شنبه تا چهارشنبه ۹ الی ۱۸ و روزهای پنجشنبه ۹ الی ۱۶ می باشد.
هزینه های مندرج در فروشگاه بدون محاسبه هزینه پستی، تیپاکس یا پیک می باشد.
در کنترل کالا می توانید در هفت روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز ثبت سفارش نمایید.
در هنگام ثبت سفارش می بایست اطلاعات کامل به همراه آدرس دقیق ثبت گردد. بدیهی است امکان رسیدگی به سفارشات با اطلاعات ناقص وجود نخواهد داشت.
کنترل کالا در ارسال سفارش های ثبت شده نهایت دقت و تلاش رو خواهد نمود و در صورتی که موجودی محصول در کنترل کالا به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به ثبت سفارش حق کنسل شدن و استرداد وجه برای کنترل کالا محفوظ بوده و بر اساس اولویت مشتری اقدام خواهد کرد.
زمان ارسال مرسولات پستی با توجه به موقعیت مقصد بین ۲ الی ۵ روز کاری می باشد.
در مواردی نادر که به دلیل نوسانات خارج از کنترل ارز و یا اشتباهات قیمت گذاری، سفارش قابل تحویل نباشد، فروشگاه در اسرع وقت موضوع را با خریدار مطرح نموده و نسبت به لغو سفارش اقدام خواهد نمود.